Авария
Телефоны аварийной службы

57-45-40Круглосуточно
54-89-74 08:00 - 20:00
57-20-99 08:00 - 20:00
44-53-46 20:00 - 08:00
44-00-98 20:00 - 08:00
53-97-86 20:00 - 08:00
89780997837Круглосуточно
89780954091Круглосуточно
89780954092Круглосуточно
89780954093Круглосуточно
89780954094Круглосуточно
Телефоны аварийных служб

На заметку для потребителя

Порядок приема заявлений посетителей на технологическое присоединение к электросети и выдачи договоров

Порядок приема заявлений посетителей на технологическое присоединение к электросети и выдачи договоров


Разработан на основании «Единых стандартов качества обслуживания сетевыми организациями потребителей услуг сетевых организаций», утвержденных Приказом Министерства энергетики РФ от 15.04.14г. №186



  1. Прием посетителей с заявлениями на технологическое присоединение осуществляется строго по предварительной записи, которая может производиться на основании обращения заявителя:

- по телефону 57-21-27;
- по электронной почте alexander.alekseev@sevenergo.net;
- при очном обращении в «единое окно» приема посетителей, ул.Хрусталева 44, 2-й корпус, 3-й этаж, каб. 309.

  2. Предварительная запись на прием при очном обращении посетителя осуществляется в Клиентском офисе Филиала компании, ул.Хрусталева, 44, 2-й корпус 1-й этаж.
Регистрация предварительной записи посетителей производится в электронном журнале в папке «Общая» ответственным инженером в Клиентском офисе.

    2.1. Реестр предварительной записи посетителей по вопросу технологических присоединений публикуется на сайте Филиала в интернете

  3. Прием (выдача) документов в «едином окне» осуществляется четыре дня в неделю: с понедельника по четверг, включительно. Приемные часы: с 9-00 до 11-00; с 13-00 до 15-00. Пятница - неприемный день.

  4. Время на посещение заявителем единого окна по вопросу технологического присоединения не должно превышать 30 минут.

  5. Выдача готовых ТУ и проектов договоров ТП, выдача заявителям оформленных актов и договора ТП, дополнительных соглашений к договорам осуществляется в «едином окне» по предварительному уведомлению заявителя по телефону инженерами СПР и СТП из «единого окна».

Форма журнала предварительной записи посетителей по вопросам технологического присоединения.